Programma operativo FESR 2014 - 2020

Programma operativo FESR 2014 - 2020

Progetto realizzato nell’ambito del Programma operativo FESR 2014 - 2020 della Provincia autonoma di Trento, con il cofinanziamento dell’Unione europea - Fondo europeo di sviluppo regionale, dello Stato italiano e della Provincia autonoma di Trento

Fesr

Asse : accrescere la competitività delle PMI
Avviso 2/2017

Obiettivi:

L'investimento oggetto della presente domanda di contributi riguarda l'ampliamento e la ristrutturazione dell'edificio a destinazione alberghiera sito nel comune catastale di Andalo (TN), denominato HOTEL SERENA. L'investimento è finalizzato ad un incremento della capacità ricettiva ed al completamento del processo di riqualificazione che ha interssato gran parte della struttura in questi ultimi anni. Con tale investimento il numero dei posti letto passerà dagli attuali 57 a 62 e quello delle stanze da 29 a 32. Nello specifico l'investimento prevede la trasformazione di una camera in junior suite, la realizzazione di due nuove suite e di una nuova camera oltre alla ristrutturazione di due camere con revisione della soluzione
distributiva. L'investimento oggetto della presente domanda di contributo è lo step di un processo già avviato volto ad ampliare la ricettività nonchè a rinnovare l'offerta dell'Hotel in modo da rendere lo stesso più competitivo sul
mercato in virtù della maggiore capacità di soddisfare la clientela con servizi migliorati e nuovi servizi. I recenti interventi di ristrutturazione hanno interessato tutti i livelli della struttura e la recente riclassificazione, dalle tre alle quattro stelle, ha ridotto drasticamente la capacità ricettiva inducendo la committenza alla programmazione di graduali e mirati interventi di ampliamento al fine di consentire un riequilibrio tra il numero degli ospiti e gli spazi comuni quali sala da pranzo, bar, sala polifunzionale e centro benessere. l'Hotel Serena si identifica come "Family Hotel", hotel fatto a misura di famiglia che necessita di una struttura completamente attrezzata per riceve ospiti con bambini. Per questo ci si è posti l'obiettivo di avere camere più ampie e dotate di tutti i confort necessari ad ospitare una famiglia. Dal punto di vista economico, il piano di riqualificazione dell'hotel e l'incremento dei posti letto e della ricettività permetterà un miglioramento della redditività.

Risultati:

L’intervento realizzato aveva tre obiettivi principali, il primo di ottimizzare i servizi offerti alle famiglie ed ai bambini essendo noi un Family Hotel perché alcuni spazi comuni erano ampi e sotto sfruttati mentre altri risultavano un po’ stretti. Il secondo obiettivo era quello di aumentare il fatturato, il terzo quello di ottimizzare il lavoro e il numero dei dipendenti. I risultati da gennaio ad agosto confrontati con quelli del 2017 hanno dato ragione all’investimento. Infatti le presenze nei primi 8 mesi del 2018 sono aumentate considerevolmente, i servizi sono stati utilizzati in modo ottimale e abbiamo assunto 1 dipendente in più. Il gradimento delle novità da parte degli ospiti lo si è riscontrato dai questionari online di valutazione che sono stati compilati e che hanno ottenuto una percentuale del 92% di soddisfazione su 26 domande relative alla struttura ed ai servizi. L’intervento avendo avuto esito più che positivo rafforza il business plan presentato.

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